Juridisch

Algemene voorwaarden

De afspraken die gelden als je iets bij ons bestelt: bestellen, betalen, levering, retourneren en garantie.

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je bij Hot Potato Studios plaatst via deze website. Ze zijn gebaseerd op de Nederlandse regels voor kopen op afstand. Wijkt een afspraak die we schriftelijk met je maken hiervan af, dan gaat die afspraak voor.

Artikel 1 · Definities

Begrippen zoals ondernemer, consument, overeenkomst op afstand en bedenktijd worden hier gedefinieerd.

Artikel 2 · Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam, vestigingsadres, KvK-nummer 42000550 en btw-nummer NL003925075B52. Adresgegevens nog aanvullen.

Artikel 3 · Toepasselijkheid

Op welke aanbiedingen en overeenkomsten deze voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 4 · Het aanbod

Geldigheidsduur van aanbiedingen, omschrijving van producten en kennelijke vergissingen.

Artikel 5 · De overeenkomst

Moment van totstandkoming en bevestiging per e-mail.

Artikel 6 · Herroepingsrecht

Bedenktijd van 14 dagen, met uitzondering van op maat gemaakte en gepersonaliseerde artikelen.

Artikel 7 · Prijzen en betaling

Prijzen inclusief btw, betaalmethoden (iDEAL) en betaaltermijn.

Artikel 8 · Levering en uitvoering

Productietijd per artikel, verzendtermijn en risico-overgang.

Artikel 9 · Conformiteit en garantie

Wettelijke garantie en wat te doen bij gebreken.

Artikel 10 · Klachten en geschillen

Klachtenprocedure, reactietermijn en toepasselijk Nederlands recht.

Artikel 11 · Gebruik en veiligheid

Onze producten zijn 3D-geprinte decoratie- en cadeauartikelen en zijn, tenzij expliciet anders vermeld bij het product, geen speelgoed. Ze zijn niet getest of gecertificeerd volgens speelgoedveiligheidsnormen (zoals EN71), kunnen kleine of afbreekbare onderdelen bevatten en zijn niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar of voor onbeheerd gebruik door kinderen. Gebruik en bewaar onze producten buiten bereik van jonge kinderen en huisdieren. Hot Potato Studios is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een product wordt gebruikt op een manier waarvoor het niet bedoeld is, waaronder gebruik als speelgoed.