Onderweg naar je deur

We versturen binnen Nederland met PostNL. Boven de € 35 betaal je geen verzendkosten, daaronder rekenen we het tarief dat je bij het afrekenen ziet. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een mail met een track-and-tracecode.

Een deel van ons assortiment is ook te koop via bol.com. De bestelling wordt dan vanuit ons magazijn op dezelfde manier ingepakt en verstuurd. Voor vragen over verzending of retouren van een bol.com-bestelling gebruik je het retourportaal in je bol.com-account.

Standaardproducten kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, ongebruikt en in de originele verpakking. Meld je retour eerst aan via het contactformulier.

Na je aanmelding sturen we het retouradres per mail. De retourzending regel en betaal je zelf. Zodra het artikel ongeschonden binnen is, betalen we het aankoopbedrag binnen veertien dagen terug op de rekening waarmee je betaalde.

Artikelen met een graveertekst of ander maatwerk worden speciaal voor jou gemaakt. Daarvoor vervalt het herroepingsrecht; je bevestigt dit bij het afrekenen.

Is je pakket beschadigd aangekomen of heb je het verkeerde artikel ontvangen? Mail ons dan binnen zeven dagen na ontvangst met je bestelnummer en een paar foto's van het artikel en de verpakking. We maken het product opnieuw of betalen het bedrag terug, wat jij het liefst hebt.